استعلام گارانتی

خدمات پس از فروش ایوا

تصویر راهنما

راهنمای استعلام اصالت و گارانتی محصول

شماره سریال محصول را مطابق راهنما در باکس زیر وارد کرده و بر روی آیکون استعلام کلیک نمایید. در نتیجه، استعلام اصالت و وضعیت گارانتی محصول مشخص خواهد گردید.

شرایط و مقررات گارانتی محصول

اعتبار گارانتی، منوط به تهیه فیلترهای اصلی از دفتر مرکزی می‌باشد.
جهت دریافت خدمات نصب، گارانتی و تعمیر فقط با دفتر مرکزی به شماره 02141063000 تماس بگیرید.
خدمات گارانتی شامل قطعات یدکی و اجرت تعمیرات می‌باشد.
دوره گارانتی برای لوازم خانگی بزرگ، شامل: تصفیه آب، تصفیه هوا و ... 24 ماه از تاریخ نصب می‌باشد.
مدت زمان پشتیبانی محصول 10 سال می‌باشد.

زمان تعویض فیلترها

فیلترهای پیش تصفیه ( فیلتر الیافی، فیلتر UDF و فیلتر CTO ) حداکثر هر 6 ماه
فیلترهای مکمل ( فیلتر ممبران، فیلتر پست کربن، فیلتر مینرال و فیلتر آلکالاین ) حداکثر هر 1 سال
استفاده از فیلترهای متفرقه، علاوه بر آسیب رساندن بر عملکرد دستگاه و پایین آوردن عمر مفید آن، باعث ابطال گارانتی می‌شود.

جهت تهیه فیلترهای اصلی، پک مورد نظر را از محصولات زیر خریداری نمایید.